*****رسوم معاملات PayPal*****

بالنسبة للطلبات المدفوعة عبر PayPal، إذا تم طلب استرداد الأموال لأسباب تتعلق بالعميل (مثل إلغاء الطلب، معلومات الشحن غير الصحيحة، أو تغيير الرأي)، قد يتم خصم رسوم المعاملة الأصلية من PayPal من مبلغ الاسترداد. وذلك لأن PayPal لم تعد تعيد رسوم المعاملات للتجار عن المدفوعات التي تم استردادها منذ تحديث سياستها في 2019.

✨ سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا
لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج لطلب الإرجاع.

لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمتها بها — غير مستخدم، غير مركب، مع جميع العلامات الأصلية، وفي تغليف Spigen الأصلي الكامل. مطلوب إثبات الشراء.

📩 لبدء الإرجاع، تواصل معنا على: [email protected]

بمجرد الموافقة على إرجاعك، سنرسل لك:
• 📦 ملصق شحن للإرجاع
• 📘 تعليمات حول كيفية وأين ترسل الطرد

⚠️ لن يتم قبول المنتجات التي تُعاد دون طلب إرجاع مسبقًا.

إذا كانت لديك أي أسئلة في أي وقت، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

🛠️ الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك فور استلامه. إذا كان المنتج معيبًا، تالفًا، أو استلمت منتجًا خاطئًا، اتصل بنا فورًا لنتمكن من مراجعة المشكلة وتصحيحها.

🚫 الاستثناءات / المنتجات غير القابلة للإرجاع
المنتجات التالية لا يمكن إرجاعها:
• ❌ المنتجات المخفضة ومنتجات التخفيضات النهائية (غير قابلة للاسترداد)
• ❌ لا يمكن إرجاع عبوات متعددة أو عبوتين بشكل فردي — يجب إرجاع المجموعة كاملة
• 📦❌ المنتجات التي تحتوي على تغليف تالف، مفقود، أو مشوه بشدة (بما في ذلك صناديق Spigen، إطارات EZ Fit، الصواني البلاستيكية، وغيرها)
• ❌ المنتجات المستخدمة أو المركبة، أو التي تظهر عليها علامات الاستخدام
• ❌ المنتجات المخصصة / الشخصية
• ❌ المواد الخطرة، السوائل القابلة للاشتعال، أو الغازات

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان منتجك مؤهلاً، يرجى التواصل معنا قبل إعادته.

🔄 التبديلات
أسرع طريقة للحصول على ما تحتاجه هي إرجاع المنتج الذي لديك. بعد الموافقة على الإرجاع، قم فقط بتقديم طلب جديد للمنتج البديل.

💳 الاستردادات

بمجرد استلامنا وفحصنا للإرجاع، سنبلغك بالموافقة أو الرفض.

**رسوم معاملات PayPal غير قابلة للاسترداد.**

إذا تمت الموافقة:
• 💰 سيتم معالجة استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.
• 🕒 قد يحتاج البنك أو مزود البطاقة إلى وقت إضافي لإتمام العملية.

إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ الموافقة على استرداد أموالك، يرجى التواصل معنا على:
📧 [email protected]