📦 注文処理時間
• 在庫商品の発送は通常、支払い完了後 1〜2 営業日以内に行われます。
• 午後 5 時以降の注文は翌営業日に処理されます。
• 週末および祝日に行われた注文は、翌営業日に処理されます。
• 追跡情報は発送後 1 時間以内に更新されることが多いです。
• 追跡情報が 12 時間以上更新されない場合はサポートまでご連絡ください。

⏳ 予約商品
• 予約商品は 1〜2 日の発送基準に含まれません。
• 入荷次第すぐに発送いたします。
• 在庫商品と予約商品を同時に購入した場合、分割発送が可能です。

🚚 配送方法と配送時間

🇨🇳 中国本土 / 🇭🇰 香港 / 🇲🇴 マカオ / 🇹🇼 台湾
• すべての注文は SF Express にて発送されます。
• 代金引換（COD）は対応しておりません。
• 香港・マカオのお客様は SF Locker / SF Station の住所を入力できます。
• 広州倉庫から香港・マカオへの配送は通常 1〜2 日です。
• 週末・祝日は 1 日遅延する場合があります。

🌐 国際配送
• 国際発送は郵便小包または適切な配送業者で行われ、追跡番号が提供されます。
• 配送期間は目的地により 10 日〜4 週間程度かかります。
• 天災・戦争・税関検査などの不可抗力により遅延が発生する場合があります。
• 90 日以内に商品が届かない場合、全額返金いたします。

📩 カスタマーサポート
[email protected]